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工作效能测评

温馨提示：测评窗口尚未开放，谢谢关注！
(从 2019-06-26 开始，截止到 2019-09-26)
测试
服务态度
1. 所承办事项属于岗位职责范围的，给予及时办理。
  • 很好（10分）
  • 很好（9分）
  • 一般（8分
  • 一般（7分）
  • 一般（6分）
  • 差（5分）
  • 差（4分）
  • 差（3分）
  • 差（2分）
  • 差（1分）
2. 不属于岗位职责范围但属于本部门职责范围的，引导或帮助联系本部门主办负责人办理。
  • 很好（5分）
  • 一般（4分)
  • 一般（3分）
  • 差（2分）
  • 差（1分）
3. 不属于本部门职责范围的，及时告知事项申办人寻找其他相关部门，并给予必要的帮助。
  • 很好（5分）
  • 一般（4分)
  • 一般（3分）
  • 差（2分）
  • 差（1分）
4. 待人热情主动，言行举止文明有礼。
  • 很好（10分）
  • 很好（9分）
  • 一般（8分）
  • 一般（7分）
  • 一般（6分）
  • 差（5分）
  • 差（4分）
  • 差（3分）
  • 差（2分）
  • 差（1分）
5. 服务态度方面若存在以下问题，请在相应问题后面的方框内打“√”：
  • 存在代答不理或者拖着不办情况。
  • 存在“话难听”情况。
  • 存在“脸难看”情况。
  • 存在“脸好看、话好听，但事难办”情况。
  • 存在推诿扯皮、相互“踢球”情况。
6. 服务态度其他问题
工作履责
1. 工作业务流程简洁清晰。
  • 很好（5分）
  • 很好（4分）
  • 一般（3分）
  • 差（2分）
  • 差（1分）
2. 主动关心和指导基层各项工作。
  • 很好（10分）
  • 很好（9分）
  • 一般（8分）
  • 一般（7分）
  • 一般（6分）
  • 差（5分）
  • 差（4分）
  • 差（3分）
  • 差（2分）
  • 差（1分）
3. 积极指导和协调解决基层工作中反映的问题和困难。
  • 很好（10分）
  • 很好（9分）
  • 一般（8分）
  • 一般（7分）
  • 一般（6分）
  • 差（5分）
  • 差（4分）
  • 差（3分）
  • 差（2分）
  • 差（1分）
4. 持续完善制度措施，部门职责履行较好。
  • 很好（10分）
  • 很好（9分）
  • 一般（8分）
  • 一般（7分）
  • 一般（6分）
  • 差（5分）
  • 差（4分）
  • 差（3分）
  • 差（2分）
  • 差（1分）
5. 工作履责方面若存在以下问题，请在相应问题后面的方框内打“√”：
  • 对基层单位（职工）反映的问题无动于衷或者消极应付 。
  • 对基层单位（职工）合理诉求推诿扯皮、拖着不办、相互“踢球”。
  • 对基层考核内容不务实，频次多、表格多、材料多，给基层造成负担 。
  • 指导基层或者基层调查研究搞形式、走过场、不深入。
6. 工作履责其他问题
办事效率
1. 办事效幸事项中办人对办攀流程不热悉的．及时、耐心给予指导，必要时帮助完善相关手续。
  • 很好（5分）
  • 一般（4分
  • 一般（3分）
  • 差（2分）
  • 差（1分）
2. 事项申办人对办事流程不热悉的．及时、耐心给予指导，必要时帮助完善相关手续。
  • 很好（5分）
  • 一般（4分)
  • 一般（3分）
  • 差（2分）
  • 差（1分）
3. 所承办的事项，符合规定、手续齐全的．及时办理。
  • 很好（5分）
  • 一般（4分
  • 一般（3分）
  • 差（2分）
  • 差（1分）
4. 所承办的事项，符合规定、手续齐全的，不能及时办理的，说明原因并承诺办理时限。
  • 很好（5分）
  • 一般（4分
  • 一般（3分）
  • 差（2分）
  • 差（1分）
5. 所承办的事项，符合规定，但手续不齐全的，及时、耐心告知所缺的相关手续、资料、办事程序及相关政策等。
  • 很好（5分）
  • 一般（4分)
  • 一般（3分）
  • 差（2分）
  • 差（1分）
6. 办事效率方面若存在以下问题，请在相应问题后面的方框内打“√”：
  • 办事效率较低。
  • 存在拖着不办情况。
  • 存在故意刁难申办人情况。
  • 存在敷衍了事情况。
7. 办事效率其他问题
廉洁从业
1. 廉洁从业方面若存在以下问题，请在相应问题后面的方框内打“√”
  • 存在“吃”即接受被服务群众的宴请等情况。
  • 存在“拿”即凭借管理权，不管群众愿意与否，强拿硬占群众的物品情况。
  • 存在“要”即主动地采取提要求、暗示等方式向群众要钱要物情况。
  • 存在“卡”即有意刁难群众，给来办事的群众制造障碍等情况（“卡”的目的多是为了“吃、拿、要”）。
2. 廉洁从业其他问题
 
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